B2B 企業がソーシャル メディア広告を必要とする理由と開始方法

公開: 2022-03-30

従来、B2B 組織は有料のソーシャル メディア キャンペーンをリード生成のソースとして使用しないよう警告されていました。 ただし、ソーシャル メディア プラットフォームが過去 10 年間で急速に進化したように、B2B ソーシャル メディア マーケティング戦略も急速に進化しています。 有料のソーシャル メディア広告は、マイクロターゲット オーディエンスへのリード ジェネレーションを成功させることができます。 ソーシャル メディア広告は、企業のデジタル戦略にとって、オーガニック ソーシャル キャンペーンと同じくらい重要です。

Sprout の最近の調査によると、消費者の 3 人に 1 人がソーシャル メディアで新しいブランドを見つけています。 (1) お読みのとおり、見込み顧客の 3 分の 1 がソーシャル メディアを使用して新しい製品やサービスを発見しています。 しかし、オーガニック (または無料) のソーシャル メディアでは、ビジネスはこれまでのところしかできません。 ソーシャル メディア広告キャンペーンは、マイクロ オーディエンスをターゲットにして、理想的なバイヤー ペルソナの基準を満たす見込み顧客に資料を提示することで、リード生成の取り組みを改善します。

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B2Bマーケターにとってオーディエンスは重要

バイヤー ペルソナのオーディエンス マッチは、ソーシャル メディア広告を B2B マーケティングにとって最も価値のあるものにします。 広告が表示されるオーディエンスを構築し、購入基準に一致する人だけをターゲットにすることができます。 カスタム オーディエンスは、人口統計情報 (役職、業界、年齢層、教育レベルなど)、地理的位置、興味、行動などから構築できます。 ソーシャル メディア キャンペーンでは、CRM の既存の連絡先、Web サイトの訪問者、現在の顧客をターゲットにしたり、AI テクノロジを使用して既存のオーディエンス グループをミラーリングしたりすることもできます。 オーディエンスを構築する方法はプラットフォームによって少し異なりますが、ソーシャル メディア広告プラットフォーム内のオーディエンス構築ツールが提供する精度により、マーケティング活動を非常に有望なリードに集中させることができます。

オーガニック対有料

オーガニック ソーシャル コンテンツには、有料広告がプラットフォーム上で行うリーチや対象範囲がありません。 あなたの友人やフォロワーは、有機的なソーシャル メディアのアウトリーチやエンゲージメントを通じてあなたのコンテンツを目にするかもしれませんが、あなたの優れたコンテンツやオファーは、ソーシャル プラットフォーム上の潜在的な顧客の大多数には表示されません。

たとえば、会社のビジネス ページからの Facebook 投稿は、フォロワーのフィードの一部に表示されます。 1,000 人のフォロワーがいる場合、パフォーマンスの高い投稿には 100 ~ 200 回のビューが含まれる可能性があります。 または、5 になるかもしれません。実際の数は、その日の Facebook のアルゴリズム、プラットフォームでのフォロワーのアクティブ度、投稿するコンテンツの質、投稿に関与する人の数によって異なります。 ただし、その投稿を宣伝するためにお金を払ったり、広告キャンペーンを開始したりした場合は、1 日あたり数千回のビューを簡単に獲得でき、エンゲージメント (いいね!、共有、リンクのクリックなど) を大幅に増やすことができます。 有料ソーシャル メディア広告は、オーガニック ソーシャル メディア エンゲージメントが依存する不確実な ROI なしで、潜在的な顧客の前にブランドとコンテンツを表示します。

有料のソーシャル メディア広告は、デジタル広告分野のどの広告プラットフォームよりもコンバージョン率が高いものの 1 つです。 B2B 組織がリード生成率を高めたい場合、ソーシャル メディア マーケティングはデジタル マーケティング戦略の不可欠な要素です。

開始方法がわからない場合多くのエージェンシーには、支援できる B2B ソーシャル メディアの専門家がいます。 このサービスも提供しています。Whittington Consultingのインバウンド マーケティング チームは、B2B クライアントがビジネスのデジタル マーケティングの機会を毎日特定できるように支援します。 特にソーシャル メディアではありませんが、バナー リターゲティングのトピックは、Web サイトにアクセスしたもののアクションを起こさないユーザーを取り戻すために現在人気があります。 リターゲティングとは、Web サイトの特定のページを訪問した人のコンピューターに Cookie を配置する方法です。 バナー広告スペースを購入すると、その Cookie を持つユーザーがアクセスしたときに、他の Web サイトにあなたの会社の広告が表示されます。 リターゲティングはあらゆる B2B ビジネスに利益をもたらす可能性があるため、Web サイトのトラフィックが多い場合は、リターゲティングを検討することを心からお勧めします。

どのように決定しますか?

組織がソーシャル プラットフォームでの有料デジタル マーケティング キャンペーンに予算とリソースを投入する前に、ソーシャル メディア マーケティング統計に関する調査を検討することが役立ちます。 どのプラットフォームを使用するかは、ターゲット ユーザーによって異なり、リード ジェネレーションに使用しているソーシャル ネットワークを理解する必要があります。 たとえば、SaaS 企業の潜在的な顧客は、医療機関とは異なるネットワーク上にいる可能性があります。

次に、有料キャンペーンのために調査で特定したソーシャル メディア プラットフォームに優先順位を付ける必要があります。 オーディエンス、主要業績評価指標、および各プラットフォームに必要なコンテンツを特定する必要があります。

あなたのコンテンツは、あなたのビジネスがあなたの目標を達成するために実装するリードジェネレーション戦略に依存します。 たとえば、Facebook で広告を出し、企業のウェビナーを宣伝することを選択した場合、登録ランディング ページ、登録フォーム、コピー、および広告用の画像が必要になります。 おそらく、イベントの後に宣伝するためのイベントのビデオ録画です。 バイヤーのペルソナが複数ある場合、ペルソナごとに独自のコンテンツを作成しますか、それともマスター キャンペーンを 1 つ作成しますか? さらに一歩進めるには、キャンペーンにオーガニック ポスト プロモーション、ディスプレイ広告、カルーセル広告、動画広告などを含めるかどうかも決定する必要があります。広告タイプは、必要なキャンペーン アセットのタイプを計画するのに役立ちます。 さまざまなソーシャル メディア プラットフォームで利用できるさまざまな種類の広告を見てみましょう。

Facebook 広告

Facebook 広告は、多くの B2B 中規模企業にとって、リード生成戦略およびインバウンド マーケティングの販売プロセスの一環として、最も人気のある有料ソーシャル メディア マーケティングの選択肢の 1 つです。 世界中で 19 億 3000 万人を超えるアクティブなデイリー ユーザー (Statista (2) による) を抱える Facebook は、多くの主要な意思決定者にとってデジタル セールス コンテンツの頼りになる存在となっています。

Facebook 広告は、ブランドの認知度を高め、ウェブサイトにトラフィックを送り、会社とのエンゲージメントを高め、アプリのインストールや動画の視聴を促進し、見込み客の生成を促進するのに役立ちます。 Facebook はさまざまな層に人気があり、非常に特定の人々のグループに広告をマイクロターゲティングすることができます。 Facebook キャンペーンの費用は、キャンペーンごとに 1 ドルから 5 ドルの範囲で 1 日あたりの費用を調整できるため、始めてみれば法外なものではありません。 プラットフォームの API 統合リストは長く、追跡と Martech スタックとの統合が簡単になります (ほとんどの場合、少なくとも!)。

インスタグラム広告

Instagram 広告は Facebook に続いて人気がありますが、B2B 企業や若い世代の間でその使用が増加しています。 Statista (3) によると、Instagram には毎日 5 億人近くのアクティブ ユーザーがいますが、その多くはミレニアル世代と Y 世代と Z 世代です。 . Instagram は Facebook が所有しているため、Instagram の有料キャンペーンは Facebook 広告アカウントに組み込まれているため、実行とレポートが簡単になります。

ビジュアル コンテンツはこのプラットフォームでうまく機能しますが、多くの新規ユーザーは、この競争の激しいメディアでビジュアル広告を表示する方法についてのアイデアを失っています。 広告コンテンツの戦略、キャンペーンの設計と実行は、開発に時間がかかるスキル セットです。 幸いなことに、 Whittington Consultingのマーケティング チームなど、多くのリソースを利用できます。 また、この分野の専門家による貴重なリソース (Hubspot のブログやナレッジ ベースをお勧めします) や、多くのソーシャル メディア エージェンシーやツールが役立ちます。

Facebook と同様に、Instagram キャンペーンは、ソーシャル広告に足を踏み入れている組織にとって予算にやさしい場合があります。 1 日のキャンペーンの上限が低く、クリック課金型広告のコストが小さいため、デジタル広告の予算が無駄になることはありません。 柔軟な支出により、マーケティング チームはキャンペーンやオーディエンス構築などの A/B テストを行い、コンバージョン率を微調整することもできます。

IG のオーガニック投稿で留意すべきことは、ハッシュタグはプラットフォームの定番であり、ハッシュタグのベスト プラクティスは、Twitter や他のプラットフォームとは異なるルールに従うことです。 視聴者がフォローする標準的なハッシュタグは素晴らしいですが、クリエイティブでより個人的なハッシュタグも試してみてください。 関連するコンテンツを結び付けるためのコピー/コミュニケーション戦略の一部と考えてください。

現在、Instagram のオーガニック投稿内でのリンクは許可されていません。または、プロフィール情報は、Instagram プロフィール設定で確立された 1 つのリンクに限定されています。 linktreeなどのツールを使用して、注目のリンクを 1 つプロファイルに配置することで、この制限を回避できます。

この記事では Snapchat や TikTok については取り上げませんが、会社の理想的な顧客が 25 歳以下の場合は、どちらかまたは両方に広告を掲載することを検討してください。 この人口統計は、B2B 組織の典型的な顧客ではありませんが、例外があります。 Instagram のユーザーは少し成熟しており、25 歳以上のバイヤー ペルソナの B2B リード ジェネレーションに適しています。

あなたのウェブサイトは必要なリードを提供していますか?

LinkedIn 広告

LinkedIn 広告プラットフォームは、多くの場合、B2B ソーシャル メディアのリード ジェネレーションに頼りになります。 The B2B House の調査によると、彼らは米国でナンバーワンの B2B 広告プラットフォームを持っています (4)。 LinkedIn のマーケティング サービスは、急速に成長しているコンテンツ マーケティングのプラットフォームです。 プロフェッショナルなつながりとコミュニケーションに使用するプラットフォームで、理想的な顧客をターゲットとするキャンペーンで広告を掲載し、質の高いリードを獲得できます。

LinkedIn デジタル広告は、会社のブランドまたは製品の認知度を高め、Web サイトへのリードを改善し、エンゲージメントを改善し、ビデオの視聴とコンテンツ/アプリのダウンロードを増やします。 このネットワークは、他の B2B 企業や専門家をターゲットにするのに特に適しています。 リードジェネレーション フォーム フィル キャンペーンを作成し、プラットフォーム内で (LinkedIn の Inmail 機能を介して) ターゲットを絞ったメールを実行することもできます。

LinkedIn のオーディエンス属性を使用すると、プロの基準を使用して広告をマイクロターゲティングできます。 これには、過去または現在の役職、業界/業種のより詳細な内訳、種類および専攻別の大学の学位、企業などが含まれます。 Facebook や Twitter などの従来のソーシャル プラットフォームは、基本的な人口統計または興味に基づく基準に基づいてオーディエンス セグメンテーションに焦点を当てていますが、LinkedIn には、ソーシャル メディア広告のオーディエンスを構築する際に選択できる、より多くのキャリアおよび業界主導のデータ ポイントがあります。

キャンペーンの可能性を検討する際、LinkedIn は広告を出すのに費用がかかるソーシャル メディア プラットフォームの 1 つであることを覚えておいてください。 ただし、キャンペーンが販売につながる適格なリードを生成する場合、コストは法外なものではありません。 チームがこのプラットフォームの ROI を判断するのに役立つリードあたりのコスト (CPL) 分析を検討してください。

ツイッター広告

Twitter 広告は、ソーシャル メディア広告を通じて 2 億 1,100 万 (5) 人の毎日のアクティブ ユーザーにソーシャル メディア コンテンツを配信します。このソーシャル メディア広告では、社会的に責任のある広告、リンク クリック、およびブランド エンゲージメントが B2B デジタル リード ジェネレーション向けに高くなっています。 また、ハッシュタグは顧客をソーシャル メディアのランディング ページに誘導し、ウェブサイトやビジネスへのリード生成を増やします。

Twitter プロモートは、アルゴリズムを使用してターゲット ユーザーにツイートを宣伝し、フォロワーを増やします。また、Twitter 広告キャンペーンは、会社の目標に沿った特定のビジネス目標を達成します。 また、Twitter キャンペーンはかなり予算にやさしいものです。

一部の業界には、非常に活発な Twitter ユーザー、会話、インフルエンサーがいて、B2B ソーシャル広告に適しています。 たとえば、法律コミュニティには、プラットフォーム上で専門的な基準、リーダーシップの傾向、専門家団体、イベント、企業文化などについて話し合うアクティブなユーザー ベースがあります。 法律業界に販売する多くの企業は、インバウンド マーケティングの目的で Twitter 広告を使用しています。

YouTube 広告

B2B 企業が動画プラットフォームで広告を掲載するのはなぜですか? YouTube は、面白い猫の動画を探す場所ではなく、世界で最も人気のある検索エンジンの 1 つと考えてください。YouTube の動画広告の機会が、見込み顧客獲得戦略の一部になる理由がわかります。 HootSuite の調査によると、YouTube は世界中で 20 億人以上のユーザーにリーチできる可能性があります (6)。 これは、地球の人口の約 32% に相当し、地球上の全インターネット ユーザーの半分強に相当します。

YouTube は Twitter、Facebook、または Instagram よりも費用がかかりますが、潜在的な顧客グループがプラットフォームを頻繁に使用する企業にとっては結果をもたらす可能性があります。 スキップ可能な非インストリーム広告、インフィード動画広告、バンパー広告、マストヘッド広告など、いくつかの広告メディアから選択できますが、ほとんどの場合、チームの動画広告素材が必要です。 デジタル広告プランで YouTube を評価する際は、動画制作費/社内時間、および実際の広告ハード コストを考慮してください。

TikTok も、ソーシャル コンテンツ プラットフォームを装った検索エンジンとして最近の利益を上げていますが、現時点では、潜在的な B2B 顧客の人口統計学的な一致は適切ではありません。 TikTok ユーザーは、適格な B2B リードの大部分で、人口統計統計よりも若い傾向があります。 ただし、これらの指標は将来変更される可能性があるため、注意してください。

あなたのウェブサイトが十分なビジネスを生み出しているかどうかを調べてください

その他の有料ソーシャル メディア広告リソース

ここで調査したものよりも多くの有料ソーシャル メディア広告プラットフォームとリソースがあります。 時間をかけてプラットフォームを調査し、バイヤーのペルソナとその社会的習慣を確認し、主要なリードジェネレーションの目的を特定し、予算を分析してください。 それまでの間、共有するリソースがいくつかあります。

ソーシャルメディア

  • ソーシャル メディアによる B2B 需要創出に関する 5 つの統計

ソーシャル広告コンテンツとオーディエンス構築戦略のヘルプ

  • コンテンツ マーケティングに最適な B2B リード マグネットのアイデア
  • コンテンツ ロードマップ: コンテンツをバイヤーズ ジャーニーに合わせる
  • 効果的なインバウンドマーケティング戦略を構成する活動
  • 堅実なクライアント ペルソナを構築するための 4 つのステップ

ウェブサイトのリードコンバージョン

  • 質の高い見込み客のためにウェブサイトへのトラフィックを増やす方法
  • あなたのウェブサイトがあなたのビジネスのリードを生み出すのに苦労している10の理由
  • リード生成戦略におけるユーザー エクスペリエンス (UX) の役割
  • Web サイトの 3 つの B2B リードジェネレーション戦略
  • マーケティング リード ジェネレーションのヒント: お問い合わせフォームを効果的に使用する

ウィッティントン コンサルティングは、信頼できる優れたリード ジェネレーション アウトソーシング エージェンシーとして、B2B 中規模企業に多くのリード ジェネレーション戦略とインバウンド マーケティング サービスを提供しています。

リードジェネレーション戦略

引用された作品

1. https://sproutsocial.com/insights/data/harris-insights-report/

2. https://www.statista.com/statistics/346167/facebook-global-dau/#:~:text=During%20the%20fourth%20quarter%20of,gained%20around%20 84%20million%20users  

3. https://www.statista.com/statistics/325587/instagram-global-age-group/

4. https://www.theb2bhouse.com/linkedin-statistics/

5. https://www.socialmediatoday.com/news/twitter-rises-to-211-million-active-users-though-longer-term-growth

6. https://blog.hootsuite.com/youtube-statsmarketers/#:~:text=YouTube%20has%20an%20incredible%20potential,total%20internet%20users%20out%20あります。