eコマースWebサイトを開始する際の必須事項

公開: 2022-09-23

オンラインストアを作成することは、あらゆるビジネスにとってエキサイティングな前進です。

それどころか、大変な作業のように聞こえるかもしれません。 幸いなことに、強力なソフトウェア プラットフォーム、経験豊富な設計および開発チーム、そして少しの努力があれば、ビジネスに革命を起こすことができます。 非常に多くの異なるショッピング カート ソフトウェアと Web 専門家から選択できるため、多くの場合、e コマース Web サイトの開発と設計のニーズと目標を満たすのに役立つ適切なソフトウェアとベンダーの選択に関連する最も難しいタスクです。

プロジェクトを自分で開始する場合でも、開発チームを介して開始する場合でも、e コマース Web サイトを開始するための最も重要な手順をいくつか紹介しました。

目次

スコープを定義する

基本的なニーズとウォンツを決定することは、プロセスの最初のステップです。 同様の製品を販売している Web サイトを見て、どのような機能やページがあるかを確認し、達成したいことを文書化することをお勧めします。 人生のすべてのものと同様に、必要なものが多ければ多いほど、構築に時間がかかり、費用も高くなることを覚えておくことが重要です。

Amazon のようなサイトをゴールド スタンダードと見なすのは良いことですが、Amazon のリソースを Web サイトに投資する準備ができているという意味ではありません。 また、ローンチ後もサイトに追加や構築を続けることができることを認識することも重要です。そのため、キッチン シンクを最初の範囲に収めようとする必要はありません。

それを念頭に置いて、スコープをセクションに分割することをお勧めします: 1) ローンチに必要なもの、より迅速に立ち上げて実行することに集中できるようにする、2) ローンチ後に追加することに焦点を当てたいもの、および 3 ) オンライン ビジネスの成長に伴い、長期的なウィッシュ リストに入れておきたいもの。

ドメイン名を購入する

多くの場合「.com」である URL は、プロセスの早い段階で予約することが重要です。 企業の登録と同じように、ドメイン名は先着順です。 ウェブサイトの設定を開始する前に、登録済みであることを確認する必要があります。そうしないと、必要なドメインが利用できない場合があり、戻ってサイトの設定を変更する必要があります。

eコマース プラットフォームの選択

e コマース プラットフォームは、オンライン ストアのバックボーンです。 オンライン製品カタログ、オンライン販売、および About Us や Contact Us などの基本的な Web ページを管理できる必要があります。 検討しているプラ​​ットフォームが短期的および長期的な目標を達成できるかどうかを確認することが重要です。 いつでもアップグレードして拡張できますが、これには時間と費用がかかるため (物理的な店舗を移動するのと同じように)、知識に基づいた決定を下すことをお勧めします。

ホスト型 e コマース プラットフォーム

ホストされた e コマース プラットフォームは、オールインワン ソリューションです。 アクセス権のないサーバーでホストされ、特定の機能とデザイン テンプレート オプションを提供します。 Shopify、BigCommerce、Volusion、および 3dCart はすべて、そのようなシステムの例です。 これらのタイプのシステムはユーザーフレンドリーであると考えられており、使用するのにあまり技術的な知識を必要としないため、eコマースの世界に足を踏み入れたいホームベースのビジネスに最適です. 欠点は、通常、データを格納しているデータベースに直接アクセスしたり、Web サイトのソース コードを編集するためのアクセス権を持っていないことです。 あなたは単にあなたの店を借りているだけです。 特定の短期的および長期的なニーズや欲求を満たすためにカスタマイズする能力は、より制限されています.

オープンソースの自己ホスト型 e コマース プラットフォーム

大企業や成長が見込まれる小規模企業の場合、Magento のようなオープンソースの自己ホスト型ソリューションが最適な方法であることがよくあります。 つまり、特定のニーズに合わせて編集および調整できるソフトウェア プラットフォームです。 これにはコーディングに関するより多くの知識が必要ですが、幸いなことに、多くの優れた Web デザイン会社が支援してくれます。 Magento のようなソフトウェアはオープンソースであるため、プラグイン (世界中のさまざまな開発者によって作成されたアドオン) が少額の料金で利用できるため、特徴や機能を比較的迅速かつ簡単に追加できます。 これにより、費用対効果が高く、長期的な成長と成功が可能になります。

独自の自己ホスト型 e コマース プラットフォーム

これらは、ホステッド システムとオープンソース セルフホステッド システムの間の集合体です。 サイトを所有してホストしており、データベースにアクセスできますが、ソース コードを編集するための完全なアクセス権はありません。 ソフトウェア開発者だけが調整できる「ハードコーディング」が存在する可能性があります。

自己ホスト型 e コマース プラグイン

一部の中小企業や新興企業が選択する中間ルートは、優れたコンテンツ管理システム (CMS) として機能する WordPress などのソフトウェアを使用し、WooCommerce などの e コマース プラグインを追加することです。 Magento を使用するよりも少し手間がかかりません。 これもオープンソース ソフトウェアを使用した自己ホスト型ソリューションですが、それほど堅牢ではなく、利用できるプラグインやアドオンもそれほど多くありません。

後者の 3 つのオプションでは、セルフホステッド プラットフォームが動作するための Web ホスティング プロバイダーが必要です。 そのとき、信頼できる Web ホストを決定する必要があります。

ウェブホストを選択

Web ホストは、24 時間年中無休で Web サイトを閲覧できるように一般ユーザーがアクセスできるコンピューター (サーバー) スペースを提供します。 場合によっては、ビジネス用の電子メール (ドメインの電子メール) もホストします。

潜在的なホスティング プロバイダーを評価するには、さまざまな方法があります。 以下に、参照することをお勧めするいくつかを示します。

テクニカル サポートの方法論 –サポートは、電話、電子メール、ライブ チャット、またはチケット システムによって提供されますか?

稼働時間の保証 –これは、Web サイトがダウンする可能性に関連しています。

e コマースの専門化 –ホスティング アカウントが PCI に準拠していることを確認し、クレジット カードのデータ侵害のリスクがないことを確認する準備ができていますか? 彼らはあなたが使用する e コマース プラットフォームを専門としていますか?

コントロール パネル –ホスティング アカウントを管理するための使いやすいコントロール パネルを提供してくれますか? コントロール パネル ソフトウェアによっては、このポータルでホスティングの統計情報を提供したり、電子メール アカウントを設定したり、その他の基本的なタスクに対処したりできます。

スケーラビリティ – Web サイトが成長し、効率的な運用を維持するためにより多くのリソースが必要になったときに、専用および/またはクラウド ホスティング ソリューションでサポートする能力がありますか?

管理 –管理されていないホスティングは、あなたが運転席にいることを意味します。 ほとんどの新しい e コマース Web サイトの所有者は、ホストがこれを管理することを強く望んでいます。

プロの Web デザイン チームに Web サイトを構築してもらう場合、彼らが Web サイトの構築中にホストとして機能することを申し出る可能性があることに注意してください。これにより、この費用をしばらく節約できます。

ウェブサイトをデザインする

ほとんどの Web サイト プラットフォームでは、テンプレートを使用してデザインを開始する機能が提供されています。 ただし、事前に缶詰にされたデザインは大幅な節約になりますが、ブランディング (および、一般的に必要なカスタム ロゴ デザインなどのブランディング) に合わせてどれだけカスタマイズする必要があるかを検討してください。

自己ホスト型ソリューションの場合、ほとんどの場合、Web デザインは Photoshop で作成され、その後、独自のカスタム テンプレートに作成されるか、既存のテンプレートと統合されます。 ホステッド ソリューションでは、通常、利用可能なテンプレートから選択し、バナーやその他の販促物を差し替えます。 多くの場合、ブランディングやその他のデザイン要素を効果的に結びつけるプロフェッショナルな外観の Web サイトが必要な場合は、HTML と CSS の知識が必要になります。

ストアを管理する

eコマースプロジェクトの核心は、ストアが必要に応じて機能する必要があることです. それがきれいでも、必要な方法で顧客にサービスを提供できない場合、期待する結果は得られません。 カタログを作成して効果的なストアを作成するには、カテゴリ、製品、およびその他の豊富なデータを入力する必要があります。 買い物客が Web サイト内で製品を見つけるのに役立つ機能であるサイト検索や、サイト内のカテゴリや検索結果ページに表示されるオプションで、顧客が商品を絞り込むのに役立つ検索フィルターなど、さまざまな機能を微調整することもできます。サイズ、色、素材、ブランドなどの属性による結果。

ショッピングカート機能

オンライン ストアには、顧客のチェックアウトを支援する多くの潜在的なソリューションがあります。 使用する配送業者と、国内配送または国際配送のどちらを希望するかを決定する必要があります。 これには、提供するサービスのレベル (一晩、2 日、陸地など) の選択や、送料無料のオプションが含まれます。 さらに、どこで売上税を請求する必要があるかを判断し、そのようにサイトが正しく設定されていることを確認します。 これを管理できる Avalara のようなシステムがあります。 また、クレジット カードによる支払いを受け入れるなど、支払い方法を設定する必要があります。 Authorize.net などの従来のゲートウェイを選択することもできますが、PayPal や Amazon Payments などの代替手段を検討してください。

サイトをテストする

セットアップが完了したら、サイトでの購入エクスペリエンスを確認します。 アイテムを購入して、ショッピング カート、チェックアウト、および確認プロセスに慣れてください。 内部では、注文が行われたときにどのように通知されるか、注文を処理または発送する方法、および資金がビジネス銀行口座に転送される方法を学びます。

マーケティング計画を立てる

e コマース Web サイトを構築するときは、潜在的な買い物客が玄関先にたどり着くのをどのように支援するかを計画することが非常に重要です。 一部の企業には、新しい e コマース販売チャネルに関心を持つ既存のクライアントがいます。 ほとんどの場合、インターネット マーケティング手法の健全な組み合わせが不可欠です。 これには、さまざまな検索エンジンやソーシャル メディア プラットフォームでの Web サイトの宣伝が含まれます。

検索エンジン マーケティングには、(1) Google AdWords などのプラットフォームを介した有料広告と、(2) ナチュラル/オーガニック リストの検索エンジン ランキングの 2 つの主要なタイプがあります。 有機的な「無料」リストの上位に入るには、検索エンジンが、特にターゲットを絞ったキーワード フレーズについて、あなたの Web サイトが他のサイトよりも重要であると判断する必要があります。 これには時間と労力がかかりますが、非常に効果的な長期戦略になる可能性があります。

eコマースの経験を持つ代理店を選ぶ

予算が許せば、騎兵隊を呼んでください。 医師、会計士、整備士、ゼネコンなどの他のサービス業界の専門家と同様に、代理店はさまざまな専門分野を持ち、特定のニーズを満たすサービスを提供するためにそこにいます。 パートタイムまたはフルタイムの従業員を雇用するのとは対照的に、さまざまなスタッフがあなたを支援してくれるグループを雇用することにはメリットがあります。

優れた代理店は、ビジネスのニーズに合った最適な e コマース プラットフォームとホスティング プロバイダーを選択するのに役立つ知識と経験を備えています。 新しい e コマース Web サイトを ERP、POS、会計、またはその他のソフトウェアと接続して、さまざまなプラットフォーム間で在庫と価格をシームレスに管理し、 1 つのソフトウェア プラットフォームで注文できます。

さらに、マーケティングの一部またはすべてを自分で行うことを選択することもできますが、e コマース Web サイトのインターネット マーケティングを専門とする適切な会社を見つけることは常に良い考えです。 完全なサービスを提供するために彼らを雇わなくても、彼らはコンサルタントとして行動し、あなたの努力が目標どおりであることを確認することができます.